Um ein Qualitätsmanagementsystem zu implementieren benötigen Sie:

• ein dokumentiertes Qualitätsmanagementsystem


• ein System, wie Sie Ihre Dokumente und Aufzeichnungen regeln (Ausgabe, Verteiler etc.)


• ein QM-System, dass wiederkehrende Fehler ausmerzt


• einen Verantwortlichen für das QM-System
• ein Verfahren wie Sie bei Korrektur- und Vorbeugemassnahmen verfahren
• und vieles mehr.

Die DIN EN ISO 9001:2000 verlässt sich auf ein System von Prozessen und deren Nachweise, dass die Organisation die Erfordernisse der Norm erfüllt. Ein Audit ist eine Inspektion der Dokumente und Aufzeichnungen, die Ihr Qualitätssystem ausmachen. Man kann auch sagen es ist eine Inspektion der Art, wie die Leute in der Organisation arbeiten. Es ist erforderlich, dass das gesamte Unternehmen regelmässig geplante interne Revisionen (Audits) des Qualitätssystems betreibt. Dies in sich ist nicht ausreichend, um die Zertifizierung zu erhalten.

Nur einem "Zertifizierer" wird zugeschrieben, ein Zertifikat auszustellen, welches bestätigt, dass Ihre Organisation die Erfordernisse der Norm erfüllt. Wählen Sie dieses Unternehmen sorgfältig aus oder fragen Sie bei uns an.

Nach den Zertifizierungserfordernissen, wird ein Zertifizierungsaudit von einer "Benannten Stelle" (Zertifizierer) durchgeführt. Ist in Ihrem Unternehmen noch kein umfassendes QM-System eingeführt, wird das Auditergebnis zu schweren Abweichungen führen. Dies bedeutet eine umfassende Revision des QM-Systems wobei Sie noch kein Zertifikat erhalten.

Eine schwere Abweichung ist, wenn die "Benannte Stelle" (Zertifizierer) eine Diskrepanz zwischen der Arbeit, die ausgeführt wird, und den Erfordernissen der Norm DIN EN ISO 9001:2000 identifiziert.

Wenn nur einige geringfügige Nichtübereinstimmungen während des Zertifizierungsaudits herausgefunden werden, schlägt die "Benannte Stelle" Sie für die Ausstellung ein Zertifikates vor. Das Zertifikat gibt an, dass Ihre Organisation den Anforderungen der Norm entspricht. Dieses Zertifikat erlischt normalerweise nach drei Jahren. Die "Benannte Stelle" fordert ein jährliches Überwachungsaudit.

Nun ist es wichtig das QM-System systemmatisch und regelmässig zu überprüfen, dann haben Sie es geschafft.

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